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Assurances
DECLARER UN SINISTRE

Annulation de voyage

Démarche à suivre


Vous venez de déclarer une annulation de voyage et aviez souscrit une assurance annulation par l'intermédiaire d'Ictus Voyages auprès d'Europ Assistance - contrat n° 53 863 757

Vous devez, par conséquent, dans les 5 jours ouvrables, déclarer auprès de Europ Assistance le sinistre directement sur le site :

https://sinistre.europ-assistance.fr/

ou par courrier aux coordonnées suivantes:

EUROP ASSISTANCE - Service Indemnisations
1, promenade de la Bonnette - 92633 Gennevilliers cedex
Tel : 01 41 85 85 85 - Fax : 01 41 85 85 61
e-mail : hslv@europ-assistance.fr

en leur joignant les documents indiqués ci-dessous :

- Déclaration de sinistre - feuillet « Disposition Générales d'assurance »
- Confirmation de réservation Ictus Voyages
- Facture d'annulation Ictus Voyages
- Justificatifs du sinistre (certificat médical, etc…).